Phần mềm quản lý khách sạn DiHotel — Giải pháp toàn diện cho mọi loại hình lưu trú

18/01/2025

Khi nói đến phần mềm quản lý khách sạn tại Việt Nam, DiHotel là cái tên được nhắc đến đầu tiên trong phân khúc PMS chuyên nghiệp. Với hơn 20 năm kinh nghiệm và hơn 300 cơ sở lưu trú tại Việt Nam và Nhật Bản tin dùng, phần mềm quản lý khách sạn DiHotel đã chứng minh mình là giải pháp đáng tin cậy cho mọi quy mô và loại hình khách sạn.

DiHotel là gì?

Phần mềm quản lý khách sạn DiHotel là hệ thống PMS (Property Management System) được phát triển bởi đội ngũ kỹ sư và chuyên gia khách sạn Việt Nam, với sứ mệnh cung cấp giải pháp quản lý chuyên nghiệp ngang tầm quốc tế nhưng phù hợp hoàn toàn với đặc thù vận hành khách sạn Việt Nam.

Được phát triển bởi DiHotel Solutions Corps — đội ngũ hơn 100 kỹ sư CNTT với nền tảng kỹ thuật từ thị trường Nhật Bản — DiHotel xử lý các yêu cầu đặc thù Việt Nam: quản lý phòng theo giờ, khai báo tạm trú, xuất hóa đơn VAT điện tử, tích hợp thanh toán BIDV, VNPay, ZaloPay, Momo.

Phân khúc khách sạn DiHotel phục vụ

Phần mềm quản lý khách sạn DiHotel không phải là một sản phẩm duy nhất — đây là một hệ sinh thái phần mềm có thể tùy chỉnh cho từng loại hình:

• Nhà nghỉ, homestay, khách sạn nhỏ: Quản lý đơn giản, nhanh chóng, chi phí tối ưu
• Khách sạn 2-4 sao: Đầy đủ PMS, channel manager, báo cáo và hóa đơn VAT
• Resort, khách sạn 5 sao: Tích hợp DiPOS (nhà hàng), DiSpa, DiCRM, revenue management
• Chuỗi / tập đoàn: Multi-property, Central Reservation System, báo cáo tập trung

Tính năng cốt lõi của phần mềm quản lý khách sạn DiHotel

Front Office Management

Trái tim của phần mềm quản lý khách sạn DiHotel là module Front Office với giao diện trực quan, được thiết kế để nhân viên lễ tân có thể học và sử dụng thành thạo trong vòng nửa ngày:

• Sơ đồ phòng tương tác (Rack View) — drag & drop để di chuyển đặt phòng
• Timeline View — xem lịch đặt phòng theo tuần/tháng
• Check-in/out nhanh — quét CCCD/hộ chiếu nhanh chóng, tiện lợi, giảm chi phí nhân sự
• Quản lý waiting list và room upgrade

Reservation & Rate Management

Module đặt phòng của phần mềm quản lý khách sạn DiHotel hỗ trợ mọi hình thức đặt phòng:

• Đặt phòng trực tiếp (Walk-in, Phone, Email, Website)
• OTA (qua Channel Manager tích hợp)
• Đặt phòng công ty (Corporate accounts với contract rate)
• Tour trọn gói (Group booking với FIT/GIT rate)
• Đặt phòng theo giờ (Phòng giờ cho khách transit, check-in sớm)

Tích hợp sinh thái DiCloud + DiHotel

Sức mạnh thực sự đến khi kết hợp phần mềm quản lý khách sạn DiHotel với phần mềm quản lý khách sạn cloud DiCloud. Hai nền tảng này được thiết kế để hoạt động liền mạch:

• DiHotel xử lý PMS on-premise (tốt cho khách sạn cần control hoàn toàn)
• DiCloud mở rộng lên cloud (truy cập từ xa, báo cáo tổng hợp)
• Dữ liệu đồng bộ 2 chiều theo thời gian thực